Hulp & Gereelde Vrae
Welkom by die hulp- en algemene vrae-afdeling van Ouxun Hair Hier poog ons om algemene vrae en bekommernisse aan te spreek om u 'n naatlose inkopie-ervaring te bied.Indien jy enige verdere navrae het, moet asseblief nie huiwer om ons kliëntediensspan te kontak nie.
Bestelling
Hoe plaas ek 'n bestelling?
Om 'n bestelling te plaas, blaai eenvoudig deur ons webwerf en voeg die verlangde items by jou inkopiemandjie.Gaan voort na betaalpunt, waar jy jou versending- en betalingsinligting sal invoer om die aankoop te voltooi.
Kan ek my bestelling verander of kanselleer?
Sodra 'n bestelling geplaas is, is wysigings of kansellasies moontlik nie moontlik nie.Kontak ons asseblief dadelik as jy hulp nodig het met jou bestelling.
Bied u groothandel- of grootmaatbestellings aan?
Ja, ons bied groothandelopsies vir grootmaatbestellings.Kontak asseblief ons groothandelspan vir meer inligting en pryse.
Gestuur
Watter afleweringsopsies is beskikbaar?
Ons bied verskeie verskepingsopsies, insluitend standaard- en versnelde versending.Gestuurkoste en afleweringstye kan wissel na gelang van jou ligging en die gekose versendingsmetode.
Versend jy internasionaal?
Ja, ons stuur internasionaal na baie lande.Neem asseblief kennis dat bykomende doeanegelde of -regte van toepassing kan wees, wat die verantwoordelikheid van die ontvanger is.
Hoe kan ek my bestelling opspoor?
Sodra jou bestelling verskeep is, sal jy 'n spoornommer per e-pos ontvang.Jy kan hierdie spoornommer gebruik om die status van jou versending te monitor.
Terugsendings en ruil
Wat is jou terugkeerbeleid?
Ons aanvaar opbrengste binne 7 dae van ontvangs vir kwalifiserende items.Gaan asseblief ons terugkeerbeleid na vir gedetailleerde inligting oor kwalifiserende items en terugstuurprosedures.
Hoe begin ek 'n terugkeer of omruiling?
Om 'n terugkeer of omruiling te begin, kontak asseblief ons kliëntediensspan met jou bestellingbesonderhede.Ons sal jou van verdere instruksies en bystand voorsien.
produk inligting
Is jou produkte gemaak van regte menslike hare?
Ja, al ons produkte word gemaak van hoë gehalte, 100% menslike hare vir 'n natuurlike voorkoms en gevoel.
Hoe versorg ek my haarverlengings of pruik?
Ons beveel aan om ons sorginstruksies te volg wat by elke produk voorsien word.Oor die algemeen word saggies gewas met 'n sulfaatvrye sjampoe en conditioner en lugdroog aanbeveel om die kwaliteit van jou haarverlengings of pruik te handhaaf.
Kan ek my haarverlengings of pruik kleur of stileer?
Ja, ons menslike haarverlengings en pruike kan gekleur, gestileer en hittebehandel word net soos jou natuurlike hare.Ons beveel egter aan om 'n professionele stilis te raadpleeg vir die beste resultate.
Kontak Ons
As jy enige verdere vrae het of hulp nodig het, moet asseblief nie huiwer om ons kliëntediensspan te kontak nie.Ons is hier om jou te help met enige navrae of bekommernisse wat jy mag hê.Dankie dat jy Ouxun Hair gekies het!