Hjælp & FAQ

Hjælp & FAQ
Velkommen til Hjælp & FAQ-sektionen af ​​Ouxun Hair  Her sigter vi mod at løse almindelige spørgsmål og bekymringer for at give dig en problemfri shoppingoplevelse.Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.
 
Bestilling
Hvordan afgiver jeg en ordre?
For at afgive en ordre skal du blot gennemse vores hjemmeside og tilføje de ønskede varer til din indkøbskurv.Fortsæt til kassen, hvor du indtaster dine forsendelses- og betalingsoplysninger for at gennemføre købet.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Når en ordre er afgivet, er ændringer eller annulleringer muligvis ikke mulige.Kontakt os venligst med det samme, hvis du har brug for hjælp til din ordre.
Tilbyder du engros- eller massebestilling?
Ja, vi tilbyder engrosmuligheder for bulkordrer.Kontakt venligst vores engrosteam for mere information og priser.
 
Forsendelse
Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige?
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder, herunder standard og hurtig forsendelse.Forsendelsesomkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode.
Sender du internationalt?
Ja, vi sender internationalt til mange lande.Bemærk venligst, at der kan forekomme yderligere toldgebyrer eller told, som er modtagerens ansvar.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.Du kan bruge dette sporingsnummer til at overvåge status for din forsendelse.
 
Returnering og ombytning
Hvad er din returpolitik?
Vi accepterer retur inden for 7 dage efter modtagelse af kvalificerede varer.Gennemgå venligst vores returpolitik for detaljerede oplysninger om kvalificerede varer og returneringsprocedurer.
Hvordan starter jeg en returnering eller ombytning?
For at starte en returnering eller ombytning bedes du kontakte vores kundeserviceteam med dine ordreoplysninger.Vi vil give dig yderligere instruktioner og assistance.
 
produkt information
Er dine produkter lavet af ægte menneskehår?
Ja, alle vores produkter er lavet af 100 % menneskehår af høj kvalitet for et naturligt udseende og fornemmelse.
Hvordan plejer jeg mine hårextensions eller paryk?
Vi anbefaler at følge vores plejeinstruktioner, der følger med hvert produkt.Generelt anbefales skånsom vask med en sulfatfri shampoo og balsam og lufttørring for at bevare kvaliteten af ​​dine hårextensions eller paryk.
Kan jeg farve eller style mine hårextensions eller paryk?
Ja, vores human hair extensions og parykker kan farves, styles og varmebehandles ligesom dit naturlige hår.Vi anbefaler dog at konsultere en professionel stylist for at få de bedste resultater.
 
Kontakt os
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler eller bekymringer, du måtte have.Tak fordi du valgte Ouxun Hair!