עזרה ושאלות נפוצות

עזרה ושאלות נפוצות
ברוכים הבאים למדור העזרה והשאלות הנפוצות של Ouxun Hair  כאן, אנו שואפים להתייחס לשאלות וחששות נפוצים כדי לספק לך חווית קנייה חלקה.אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו.
 
הזמנה
איך אני מבצע הזמנה?
לביצוע הזמנה, פשוט דפדף באתר האינטרנט שלנו והוסף את הפריטים הרצויים לסל הקניות שלך.המשך לקופה, שם תזין את פרטי המשלוח והתשלום שלך כדי להשלים את הרכישה.
האם אני יכול לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע הזמנה, ייתכן שלא יהיו שינויים או ביטולים אפשריים.אנא צור איתנו קשר מיד אם אתה זקוק לסיוע בהזמנה שלך.
האם אתם מציעים הזמנה בסיטונאות או בכמות גדולה?
כן, אנו מציעים אפשרויות סיטונאיות עבור הזמנות בכמויות גדולות.אנא פנה לצוות הסיטונאי שלנו לקבלת מידע נוסף ותמחור.
 
משלוח
אילו אפשרויות משלוח זמינות?
אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות, כולל משלוח רגיל ומשלוח מהיר.עלויות המשלוח וזמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקומך ולשיטת המשלוח שנבחרה.
האם אתה שולח בינלאומי?
כן, אנו שולחים בינלאומיים למדינות רבות.שים לב שעשויות לחול עמלות או מכס נוספות, שהן באחריות הנמען.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מספר מעקב בדוא"ל.אתה יכול להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר מצב המשלוח שלך.
 
החזרות והחלפות
מהי מדיניות ההחזרה שלך?
אנו מקבלים החזרות בתוך 7 ימי קבלה עבור פריטים מתאימים.אנא עיין במדיניות ההחזרה שלנו לקבלת מידע מפורט על פריטים מתאימים ונהלי החזרה.
כיצד אוכל ליזום החזרה או החלפה?
כדי ליזום החזרה או החלפה, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו עם פרטי ההזמנה שלך.אנו נספק לך הנחיות וסיוע נוספים.
 
מידע על המוצר
האם המוצרים שלך עשויים משיער אדם אמיתי?
כן, כל המוצרים שלנו עשויים משיער אנושי איכותי ו-100% למראה ותחושה טבעיים.
איך אני מטפל בתוספות השיער או בפאה שלי?
אנו ממליצים לעקוב אחר הוראות הטיפול שלנו המסופקות עם כל מוצר.בדרך כלל, כביסה עדינה עם שמפו ומרכך ללא סולפט וייבוש באוויר מומלצים לשמירה על איכות תוספות השיער או הפאה.
האם אני יכול לצבוע או לעצב את תוספות השיער או הפאה שלי?
כן, ניתן לצבוע, לעצב ולטפל בחום את תוספות השיער האנושיות והפאות שלנו בדיוק כמו השיער הטבעי שלך.עם זאת, אנו ממליצים להתייעץ עם סטייליסט מקצועי לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
 
צור קשר
אם יש לך שאלות נוספות או זקוק לסיוע, אנא אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו.אנחנו כאן כדי לעזור לך בכל פניה או דאגה שיש לך.תודה שבחרת ב-Ouxun Hair!