Bantuan & Soalan Lazim
Selamat datang ke bahagian Bantuan & Soalan Lazim Ouxun Hair Di sini, kami berhasrat untuk menangani soalan dan kebimbangan biasa untuk memberikan anda pengalaman membeli-belah yang lancar.Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Memesan
Bagaimana saya boleh membuat pesanan?
Untuk membuat pesanan, hanya semak imbas laman web kami dan tambahkan item yang dikehendaki pada troli beli-belah anda.Teruskan ke daftar keluar, tempat anda akan memasukkan maklumat penghantaran dan pembayaran anda untuk melengkapkan pembelian.
Bolehkah saya mengubah suai atau membatalkan pesanan saya?
Setelah pesanan dibuat, pengubahsuaian atau pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan.Sila hubungi kami dengan segera jika anda memerlukan bantuan dengan pesanan anda.
Adakah anda menawarkan pesanan borong atau pukal?
Ya, kami menawarkan pilihan borong untuk pesanan pukal.Sila hubungi pasukan pemborong kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan harga.
penghantaran
Apakah pilihan penghantaran yang tersedia?
Kami menawarkan pelbagai pilihan penghantaran, termasuk penghantaran standard dan dipercepatkan.Kos penghantaran dan masa penghantaran mungkin berbeza bergantung pada lokasi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih.
Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?
Ya, kami menghantar ke banyak negara di peringkat antarabangsa.Sila ambil perhatian bahawa bayaran atau duti kastam tambahan mungkin dikenakan, yang menjadi tanggungjawab penerima.
Bagaimanakah saya boleh menjejaki pesanan saya?
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel.Anda boleh menggunakan nombor penjejakan ini untuk memantau status penghantaran anda.
Pemulangan & Pertukaran
Apakah polisi pemulangan anda?
Kami menerima pemulangan dalam 7 hari penerimaan item yang layak.Sila semak dasar pemulangan kami untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang item yang layak dan prosedur pemulangan.
Bagaimanakah saya memulakan pemulangan atau pertukaran?
Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan butiran pesanan anda.Kami akan memberikan anda arahan dan bantuan lanjut.
informasi produk
Adakah produk anda diperbuat daripada rambut manusia sebenar?
Ya, semua produk kami diperbuat daripada rambut manusia 100% berkualiti tinggi untuk penampilan dan rasa semula jadi.
Bagaimanakah saya menjaga sambungan rambut atau rambut palsu saya?
Kami mengesyorkan mengikuti arahan penjagaan kami yang disediakan dengan setiap produk.Secara amnya, basuh lembut dengan syampu dan perapi bebas sulfat dan pengeringan udara disyorkan untuk mengekalkan kualiti sambungan rambut atau rambut palsu anda.
Bolehkah saya mewarna atau menggayakan sambungan rambut atau rambut palsu saya?
Ya, sambungan rambut manusia dan rambut palsu kami boleh dicelup, digayakan dan dirawat haba sama seperti rambut semula jadi anda.Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan berunding dengan penggaya profesional untuk hasil terbaik.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.Kami di sini untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang anda ada.Terima kasih kerana memilih Ouxun Hair!