Hjelp og vanlige spørsmål

Hjelp og vanlige spørsmål
Velkommen til Hjelp og FAQ-delen av Ouxun Hair  Her tar vi sikte på å ta opp vanlige spørsmål og bekymringer for å gi deg en sømløs handleopplevelse.Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt.
 
Bestilling
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
For å bestille, bla gjennom nettsiden vår og legg de ønskede varene i handlekurven.Fortsett til kassen, hvor du skriver inn frakt- og betalingsinformasjon for å fullføre kjøpet.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Når en bestilling er lagt inn, kan det hende at endringer eller kanselleringer ikke er mulig.Ta kontakt med oss ​​umiddelbart hvis du trenger hjelp med bestillingen din.
Tilbyr du engros- eller bulkbestilling?
Ja, vi tilbyr engrosalternativer for bulkbestillinger.Ta kontakt med grossistteamet vårt for mer informasjon og priser.
 
Shipping
Hvilke fraktalternativer er tilgjengelige?
Vi tilbyr ulike fraktalternativer, inkludert standard og rask frakt.Fraktkostnader og leveringstider kan variere avhengig av hvor du befinner deg og den valgte fraktmetoden.
Sender du internasjonalt?
Ja, vi sender internasjonalt til mange land.Vær oppmerksom på at ytterligere tollgebyrer eller avgifter kan påløpe, som er mottakerens ansvar.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post.Du kan bruke dette sporingsnummeret til å overvåke statusen til forsendelsen din.
 
Returer og bytte
Hva er din returpolicy?
Vi aksepterer retur innen 7 dager etter mottak for kvalifiserte varer.Se gjennom returretningslinjene våre for detaljert informasjon om kvalifiserte varer og returprosedyrer.
Hvordan starter jeg en retur eller bytte?
For å starte en retur eller bytte, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam med bestillingsdetaljene dine.Vi vil gi deg ytterligere instruksjoner og assistanse.
 
produktinformasjon
Er produktene dine laget av ekte menneskehår?
Ja, alle produktene våre er laget av 100 % menneskehår av høy kvalitet for et naturlig utseende og følelse.
Hvordan tar jeg vare på hårforlengelsene eller parykken?
Vi anbefaler å følge våre vedlikeholdsinstruksjoner som følger med hvert produkt.Vanligvis anbefales skånsom vask med en sulfatfri sjampo og balsam og lufttørking for å opprettholde kvaliteten på hårforlengelsen eller parykken.
Kan jeg farge eller style håret mitt eller parykken?
Ja, våre hårforlengelser og parykker kan farges, styles og varmebehandles akkurat som ditt naturlige hår.Vi anbefaler imidlertid å konsultere en profesjonell stylist for best resultat.
 
Kontakt oss
Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte kundeserviceteamet vårt.Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha.Takk for at du valgte Ouxun Hair!