ଫେରସ୍ତ ନୀତି

ଫେରସ୍ତ ନୀତି
At Ouxun କେଶ |, ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ପ୍ରତି ଆମର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ଆମେ କରୁଥିବା ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଡ୍ରାଇଭ୍ କରିଥାଏ |ଯଦି କ reason ଣସି କାରଣରୁ ତୁମେ ତୁମର କ୍ରମରେ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନୁହଁ |-ଏହା ଆସିବା ପରେ କ୍ଷତି ହେତୁ, ଭୁଲ ଆକାର, କିମ୍ବା ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଆଶା |-ଆମେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଏଠାରେ ଅଛୁ |ଆମର ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବିନିମୟ ନୀତି କିପରି କାର୍ଯ୍ୟ କରେ ତାହା ଏଠାରେ ଅଛି:
 
ଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଫେରସ୍ତ:
ରିଟର୍ନ କିମ୍ବା ବିନିମୟ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ତାରିଖ ଠାରୁ 30 ଦିନ ଅଛି |
ଏକ ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା ବିନିମୟ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟତା ପାଇବା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ବାଣିଜ୍ୟ ଏହାର ମୂଳ ଅବସ୍ଥାରେ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ |
କଷ୍ଟମ ଅର୍ଡର, ନକଲ ଅର୍ଡର, ଏବଂ ମରାମତି ଅର୍ଡର ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା ବିନିମୟ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ |
ପୂର୍ବ ଅନୁମତି ବିନା ରିଟର୍ନ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ ନାହିଁ |
ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟା:
ପ୍ରାଧିକରଣ ଅନୁରୋଧ: DM କିମ୍ବା ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଆମ ପାଖରେ ପହଂଚନ୍ତୁ, ଆପଣଙ୍କର ଅର୍ଡର ନମ୍ବର, ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ବିସ୍ତୃତ କାରଣ ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେଲେ ପ୍ରତିଛବିଗୁଡିକ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ |
ପ୍ରାଧିକରଣ ନିଶ୍ଚିତକରଣ: ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା କିମ୍ବା ବିକ୍ରୟ ଦଳ ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧକୁ ଅନୁମତି ଦେବେ ଏବଂ ରିଟର୍ନ ସିପିଂ ଠିକଣା ପ୍ରଦାନ କରିବେ |
ଯାଞ୍ଚ: ରସିଦ ପରେ, ସମସ୍ତ ଫେରସ୍ତ ଆଇଟମଗୁଡିକ ରିଟର୍ନ ମାନଦଣ୍ଡ ପୂରଣ କରିବାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଯାଞ୍ଚ କରାଯିବ |
ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ: ଅନୁମୋଦିତ ରିଟର୍ଣ୍ଣଗୁଡିକ 3-5 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ମୂଳ ଦେୟ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ |
 
ବିନିମୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା:
ଅନୁରୋଧ ବିନିମୟ: ତୁମର ଅର୍ଡର ବିବରଣୀ ଏବଂ ବିନିମୟର କାରଣ ସହିତ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କର |
ପ୍ରାଧିକରଣ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ: ପ୍ରାଧିକରଣ ପରେ, ପ୍ରଦତ୍ତ ଠିକଣାକୁ ଆଇଟମ୍ (ଗୁଡିକ) ଫେରସ୍ତ କରନ୍ତୁ |
ଯାଞ୍ଚ: ଫେରସ୍ତ ହୋଇଥିବା ଆଇଟମଗୁଡିକ ଯୋଗ୍ୟତା ପାଇଁ ଯାଞ୍ଚ କରାଯିବ |
ରିପ୍ଲେସମେଣ୍ଟ ସିପିଂ: ଅନୁମୋଦନ ପରେ, ଆମେ 3-5 ବ୍ୟବସାୟ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ରିପ୍ଲେସମେଣ୍ଟ ପଠାଇବୁ |
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା:
ଦୟାକରି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ଫେରସ୍ତ ହୋଇଥିବା ବସ୍ତୁଗୁଡ଼ିକ ଅପରିବର୍ତ୍ତିତ, ଅନାବୃତ, ଧୋଇ ନଥିବା, କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ମୂଳ ପ୍ୟାକେଜିଂରେ |
କଷ୍ଟମ୍ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଆମେ ରିଟର୍ନ କିମ୍ବା ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ୍ ଗ୍ରହଣ କରୁନାହୁଁ |
ମରାମତି ଆଦେଶ ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ;ପ୍ରାପ୍ତିର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଅନୁରୋଧ ପରେ ସଂଶୋଧନ କରାଯାଇପାରିବ |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ତ୍ରୁଟି ହେତୁ ରିଟର୍ଣ୍ଣ ପାଇଁ ପଠାଇବା ଖର୍ଚ୍ଚ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍। |
ବାତିଲ ହୋଇଥିବା ଷ୍ଟକ୍ ଅର୍ଡରଗୁଡିକ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଯଦି ପୂର୍ବରୁ ପଠାଯାଇଥାଏ ତେବେ ମାଇନସ୍ ସିପିଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ |
କଷ୍ଟମ୍ ଅର୍ଡର ବାତିଲ୍ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଶ୍ରମ ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀକ ଖର୍ଚ୍ଚ ବହନ କରିବାକୁ 50% ଫେରସ୍ତ ହୋଇଥାଏ |
 
ଅତିରିକ୍ତ ପ୍ରଶ୍ନ:
ଅଧିକ ସୂଚନା କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅନୁସନ୍ଧାନ ପାଇଁ, ଆମର ଗ୍ରାହକ ସେବା ଦଳ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚିବାକୁ କୁଣ୍ଠାବୋଧ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ |ଆପଣଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଆମେ ଏଠାରେ ଅଛୁ |Ouxun କେଶ | ଆଶାଠାରୁ ଅଧିକ |

ତୁମର ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା |-ଚୟନ କରିଥିବାରୁ ଧନ୍ୟବାଦ |Ouxun କେଶ |.