Ndihmë& FAQ

Ndihmë & FAQ
Mirë se vini në seksionin Ndihmë dhe FAQ të Ouxun Hair  Këtu, ne synojmë të adresojmë pyetjet dhe shqetësimet e zakonshme për t'ju ofruar një përvojë të qetë blerjeje.Nëse keni ndonjë pyetje të mëtejshme, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit.
 
Renditja
Si mund të bëj një porosi?
Për të bërë një porosi, thjesht shfletoni faqen tonë të internetit dhe shtoni artikujt e dëshiruar në shportën tuaj të blerjeve.Vazhdoni te arka, ku do të futni informacionin tuaj të transportit dhe pagesës për të përfunduar blerjen.
A mund ta modifikoj apo anuloj porosinë time?
Pasi të jetë vendosur një porosi, modifikimet ose anulimet mund të mos jenë të mundshme.Ju lutemi na kontaktoni menjëherë nëse keni nevojë për ndihmë me porosinë tuaj.
A ofroni porosi me shumicë apo me shumicë?
Po, ne ofrojmë opsione me shumicë për porosi me shumicë.Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjes me shumicë për më shumë informacion dhe çmim.
 
Transporti
Cilat opsione transporti janë në dispozicion?
Ne ofrojmë opsione të ndryshme transporti, duke përfshirë transportin standard dhe të përshpejtuar.Kostot e transportit dhe koha e dorëzimit mund të ndryshojnë në varësi të vendndodhjes tuaj dhe metodës së zgjedhur të transportit.
A dërgoni ndërkombëtarisht?
Po, ne dërgojmë ndërkombëtarisht në shumë vende.Ju lutemi vini re se mund të aplikohen tarifa ose detyrime shtesë doganore, të cilat janë përgjegjësi e marrësit.
Si mund ta gjurmoj porosinë time?
Pasi porosia juaj të jetë dërguar, do të merrni një numër gjurmimi përmes emailit.Ju mund ta përdorni këtë numër përcjellës për të monitoruar statusin e dërgesës suaj.
 
Kthimet & Shkëmbimet
Cila është politika juaj e kthimit?
Ne pranojmë kthime brenda 7 ditët e marrjes së artikujve të pranueshëm.Ju lutemi rishikoni politikën tonë të kthimit për informacion të detajuar mbi artikujt e pranueshëm dhe procedurat e kthimit.
Si mund të inicioj një kthim ose shkëmbim?
Për të filluar një kthim ose shkëmbim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit me detajet e porosisë tuaj.Ne do t'ju ofrojmë udhëzime dhe ndihmë të mëtejshme.
 
Informacioni i produktit
A janë bërë produktet tuaja nga flokë të vërtetë të njeriut?
Po, të gjitha produktet tona janë bërë nga flokë njerëzor me cilësi të lartë, 100% për një pamje dhe ndjesi natyrale.
Si të kujdesem për zgjatimet ose parukën e flokëve?
Ne rekomandojmë të ndiqni udhëzimet tona të kujdesit të dhëna me secilin produkt.Në përgjithësi, rekomandohet larja e butë me shampo dhe kondicioner pa sulfate dhe tharja me ajër për të ruajtur cilësinë e zgjatjes së flokëve ose parukës.
A mund të lyej apo stiloj zgjatimet e flokëve apo parukën?
Po, zgjatimet dhe paruket tona të flokëve të njeriut mund të lyhen, stilohen dhe trajtohen me nxehtësi ashtu si flokët tuaj natyralë.Megjithatë, ju rekomandojmë të konsultoheni me një stilist profesionist për rezultate më të mira.
 
Na kontaktoni
Nëse keni pyetje të mëtejshme ose keni nevojë për ndihmë, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit.Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar me çdo pyetje ose shqetësim që mund të keni.Faleminderit që zgjodhët Ouxun Hair!