Yardım ve SSS

Yardım ve SSS
Ouxun Hair'ın Yardım ve SSS bölümüne hoş geldiniz  Burada size kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmak için sık sorulan soruları ve endişeleri ele almayı amaçlıyoruz.Başka sorularınız varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
 
Sipariş verme
Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek için web sitemize göz atmanız ve istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize eklemeniz yeterlidir.Satın alma işlemini tamamlamak için gönderim ve ödeme bilgilerinizi gireceğiniz ödeme sayfasına ilerleyin.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Sipariş verildikten sonra değişiklik veya iptal mümkün olmayabilir.Siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Toptan veya toplu sipariş sunuyor musunuz?
Evet, toplu siparişlerde toptan satış seçenekleri sunuyoruz.Daha fazla bilgi ve fiyat için lütfen toptan satış ekibimizle iletişime geçin.
 
Nakliye
Hangi nakliye seçenekleri mevcut?
Standart ve hızlandırılmış gönderim dahil olmak üzere çeşitli gönderim seçenekleri sunuyoruz.Nakliye masrafları ve teslimat süreleri, bulunduğunuz yere ve seçilen nakliye yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, uluslararası olarak birçok ülkeye gönderim yapıyoruz.Alıcının sorumluluğunda olan ek gümrük ücretleri veya harçlarının geçerli olabileceğini lütfen unutmayın.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.Gönderinizin durumunu takip etmek için bu takip numarasını kullanabilirsiniz.
 
İade ve Değişim
İade politikanız nedir?
İadeleri kabul ediyoruz 7 uygun öğeler için teslim alma günleri.Uygun ürünler ve iade prosedürleri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen iade politikamızı inceleyin.
İade veya değişim işlemini nasıl başlatabilirim?
İade veya değişim işlemini başlatmak için lütfen sipariş ayrıntılarınızla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.Size daha fazla talimat ve yardım sağlayacağız.
 
Ürün Bilgisi
Ürünleriniz gerçek insan saçından mı yapılıyor?
Evet, tüm ürünlerimiz doğal bir görünüm ve his için yüksek kaliteli, %100 insan saçından yapılmıştır.
Saç uzatma veya peruğumun bakımını nasıl yapmalıyım?
Her ürünle birlikte verilen bakım talimatlarımıza uymanızı öneririz.Genellikle, saç uzatmalarınızın veya peruğunuzun kalitesini korumak için sülfatsız bir şampuan ve saç kremi ile nazikçe yıkamanız ve havayla kurutmanız önerilir.
Saç eklemelerimi veya peruğumu boyayabilir veya şekillendirebilir miyim?
Evet, insan saçı uzantılarımız ve peruklarımız tıpkı doğal saçlarınız gibi boyanabilir, şekillendirilebilir ve ısıl işleme tabi tutulabilir.Ancak en iyi sonuçlar için profesyonel bir stiliste danışmanızı öneririz.
 
Bize Ulaşın
Başka sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.Sorularınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olmak için buradayız.Ouxun Hair'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz!